我在信息技术部岗位上已工作了十多年，担任部主任工作也有多年了，多年来在馆领导的大力支持下，我的工作得于顺利开展，并做出了一定的成绩，在工作中有烦恼也有快乐，有成绩也有不足，通过这次机会，总结一下，希望今后继续努力，不断完善自我。
一、尊重领导、团结同事
首先，领导是一个单位的总指挥，他负责给我们指明方向，然后根据我们的实际情况，给我们下达具体任务。因此，我们要做好工作就必须先服从领导，然后努力执行领导安排的任务，同时对所执行的任务做一些合理化建议。多年来，我都能很好地执行领导安排的任务，在工作中，也得到馆领导的大力支持和不断的鼓励，使我在工作中不断进步。
其次，同事是工作中的合作伙伴，为了完成工作任务，单靠个人是不行的，个人能力有限、知识有限、时间有限，往往为了完成一项任务，我们必须发挥集体的智慧，团结合作。俗话说得好：一根筷子易折断，一捆筷子抱成团。因此，在工作中我不仅尊重领导，还团结同事，为做好某项工作，常常征求部门同事的意见，有时还跨部门征求其他同事的意见，只有团结同事，齐心协力才能更好地完成任务。
二、努力学习新技术
信息技术部，最大的工作特点就是技术性强。因此要做好工作，就必须掌握相应的技术。本人非学图书馆和计算机专业，在这方面的知识刚开始是空白的，因此，在工作中不断学习、摸索、实践，甚至利用业务时间，自费学习网站制作，平时虚心向同事请教，渐渐对专业知识有所了解，掌握了一定的技能，并能运用在工作中。当上部主任后，更是觉得自己专业知识的贫乏，很多事有心想去做，却由于专业知识的贫乏而受制约。在今后的工作中，我还要不断学习新知识、新技能。
三、协调协作，发挥团队精神
信息技术部工作是灵活性很强的，根据业务发展，不同时期要求完成不同的任务，新要求的任务，该由谁负责完成呢。十个手指各有长短，不可能样样事都做到完全平均，肯定有多有少，如何做到完全分工合理，确实很难。
我部有四个人，每个人都有不同的分工，但实际上，很多工作不是一成不变的，而且由于我们人手不足，经常被临时抽调去完成其他任务，那么本该负责的工作呢，又要作出调整。这就需要我们有互相协调、互相帮助的团队合作精神，我很欣慰我部人员在这方面做得很好。例如每次设备有故障，需要维护，我首先想到的就是陈汉星，因为硬件技术他比较全面，而他每次接到任务都很爽快答应并积极完成任务，从来不计较为什么叫他而不叫别人。又例如网站的建设，虽然每人都有分工，但我分配给蔡昱的工作就比其他人多，因为在网页的制作方面他比别人技术全面，甚至后来，我又把部分本该陈汉星负责制作的网页，交给他制作（因为单位派汉星去学习电梯技术），蔡昱没有推辞，不但完成自己的任务，并且多加的任务也完成得很好。当然，我没有把自己排除在外，任何工作在我工作能力之内我都会积极参与，作为部主任，不能只是布置任务给别人做，更要与部门同事一起积极努力完成任务。因此，对于本部门的工作，只要是我会做的，我都积极参与，对于技术要求高的任务，我就安排懂技术的同事去做，同时为他们创造有利条件，或者帮助他们请教老师、或者为他们做好准备工作。多年来，同事都很配合我的工作，包括办公室的2位同事，都很少斤斤计较，还有蔡主任多年来一直对我们信息技术部的协助，正是因为有了他们的配合，我的工作好做很多。
四、以人为本，安排值班
作为部主任，有时排班也是件头痛的事，由于部门人员紧缺，平时尚可应付，到了周六日就一个萝卜一个坑，一有临时变动，就不够人手。我们部门有电子阅览室要开放，电脑室要值班，工作人员有部分还是兼职，本部人员还经常被抽调协助其他业务，若碰到有节假日、公休假、病休、临时顶班等情况，更是很难排班。在这种情况下，我常常会先考虑部员的实际情况，征求部员的意见，看谁能调班或加班，有时也会直接就安排了。这么多年来，部员对我的工作都十分支持，有时他们会主动提出可以加班，有时对临时要求的加班也有意见，但最终他们都能克服个人困难，服从我的安排。事情总是相辅相成的，在同事值班有困难的时候，我总是尽量为他们安排妥当。因此说不是我有什么更好的方法，而是我有一批好的同事，是有他们的理解和支持，才让我得于顺利地开展作。
以上是我这些年的一些工作心得，虽然做得不是很好，但在馆领导的支持下和同事们的配合下，工作一点一点进步，希望通过总结，不断提高自我业务、管理水平，让自己的工作更上一层楼。
